Retur til produkter
Lad os høre fra dig

Modtager: Umates A/S, Grevevej 40, DK 2670 Greve, Danmark

Hvis du ikke tidligere har købt hos os, så skal du benytte denne formular, klik her.

Husk følgende ved 14 dages returret
  • Produktet skal være ubrugt
  • Produktet skal sendes i den originale emballage, som ikke må være ødelagt
  • Umates garantimærke må ikke være fjernet fra produktet
  • Du skal angive et fakturanr.
  • Du skal skrive årsagen til returneringen
Husk følgende ved 14 dages ombytningsret
  • Produktet skal være ubrugt
  • Produktet skal sendes i den originale emballage, som ikke må være ødelagt
  • Umates garantimærke må ikke være fjernet fra produktet
  • Du skal angive et fakturanr.
  • Du skal skrive årsagen til ombytningen
Husk følgende ved 2 års garanti
  • Umates garantimærke må ikke være fjernet fra produktet
  • Du skal angive et fakturanr.
  • Du skal skrive årsagen til ombytningen og vedlægge billeder af problemet
  • Bemærk, at slidtage eller forkert brug dækkes ikke af garantien
Husk følgende ved transportskade ved modtagelsen
  • Du skal gøre fragtfirmaet opmærksom på beskadigelsen
  • Du skal nægte modtagelsen, hvis produktet er beskadiget, og du ikke ønsker modtage pakken
  • Du skal angive et fakturanr.
  • Du skal tage billeder af pakken og sende sammen med formularen
Formular, indsigelse